Nasze usługi

Wprowadzenie do usług przedsprzedażnych:

Na etapie przedsprzedażowym zależy nam na zapewnieniu klientom kompleksowych, profesjonalnych konsultacji i wsparcia, dzięki którym będą mogli podejmować świadome decyzje zakupowe. Nasze usługi przedsprzedażowe obejmują:

Konsultacje dotyczące produktu: Nasz profesjonalny zespół zapewni klientom szczegółowe informacje na temat głównych produktów, takich jak elektryczne pistolety natryskowe, pistolety spawalnicze i opalarki na gorące powietrze, w tym charakterystykę wydajności, odpowiednie pola i parametry techniczne.

Rozwiązania niestandardowe: w oparciu o specyficzne potrzeby klientów zapewnimy rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb, aby zapewnić, że wybrane produkty najlepiej spełnią wymagania robocze klienta.

Wsparcie techniczne: Nasz zespół techniczny zapewni klientom profesjonalną pomoc techniczną i odpowie na pytania dotyczące użytkowania, pielęgnacji i konserwacji produktu, aby mieć pewność, że klienci będą mogli w pełni wykorzystać wydajność produktu.

Przykładowa demonstracja: Zapewnimy rzeczywistą demonstrację produktu, aby pomóc klientom lepiej zrozumieć, jak działa produkt i jak z niego korzystać, co umożliwi podjęcie bardziej świadomej decyzji o zakupie.

Wprowadzenie do usług sprzedażowych:

Na etapie sprzedaży dokładamy wszelkich starań, aby zakupy naszych klientów przebiegały sprawnie i przyjemnie, a także zapewniamy wszechstronne wsparcie, aby zapewnić satysfakcję klientów z zakupionych produktów. Nasze usługi sprzedażowe obejmują:

Śledzenie zamówień: Będziemy świadczyć usługi śledzenia zamówień w czasie rzeczywistym, aby mieć pewność, że klienci będą mogli w każdej chwili zrozumieć proces przetwarzania zamówienia i postęp wysyłki.

Usługi dostawcze: Współpracujemy z niezawodnymi partnerami logistycznymi, aby mieć pewność, że produkty dotrą do klientów bezpiecznie i na czas.

Wsparcie posprzedażne: Nasz zespół posprzedażowy zapewni klientom wsparcie w dowolnym momencie, odpowiadając na pytania dotyczące użytkowania produktu, rozwiązywania problemów itp.

Wprowadzenie do usług posprzedażnych:

Na etapie posprzedażowym zawsze zwracamy uwagę na potrzeby naszych klientów i zapewniamy im ciągłą i sprawną obsługę posprzedażową, aby zapewnić klientom zawsze wsparcie podczas użytkowania produktu. Nasze usługi posprzedażowe obejmują:

Zobowiązanie gwarancyjne: Zapewniamy rygorystyczne zobowiązania gwarancyjne, aby zapewnić możliwość bezpłatnej naprawy lub wymiany produktów w okresie gwarancyjnym, chroniąc w ten sposób prawa i interesy klientów.

Zdalna pomoc techniczna: Dzięki zdalnemu wsparciu technicznemu możemy szybciej i bezpośrednio rozwiązywać problemy napotykane przez klientów podczas użytkowania oraz poprawiać skuteczność rozwiązywania problemów.

Regularne przypomnienie o konserwacji: Pomożemy klientom przedłużyć żywotność ich produktów i poprawić wydajność pracy, regularnie przypominając klientom o konieczności przeprowadzenia konserwacji produktu.

Poprzez kompleksowe usługi przed, w trakcie i po sprzedaży, angażujemy się w nawiązywanie długoterminowych relacji kooperacyjnych z klientami i dostarczanie im kompleksowych i profesjonalnych rozwiązań w zakresie elektronarzędzi.